MoviePass는 현재 영화 티켓 구독 회사의 왕이지만 그들의 통치는 영원하지 않을 수 있습니다. Sinemia는 현재 그들의 주요 경쟁자이며 우리는 최근 Sinemia가 어떻게 수요를 맞추는 데 어려움이 있음 그들의 서비스와 작년에 MoviePass가 느꼈던 것과 똑같은 성장통을 경험하고 있습니다.
그러나 단순히 어깨를 으쓱하고 고객 서비스를 희생하는 대신 Sinemia는 실제로 문제를 해결하기 위해 무언가를하는 것 같습니다. 오늘 회사는 Cardless Sinemia , 회원 카드가 아직 도착하지 않은 경우에도 고객이 온라인으로 티켓을 예약 할 수있는 새로운 기능입니다.
Sinemia의 Twitter 계정을 한눈에 살펴보면 상당수의 신규 사용자가 회원 카드를 적시에받지 못한 것에 대해 불평하는 것으로 나타났습니다. MoviePass가 작년에 $ 9.99 / 월 구독 요금제를 시작한 후 겪었던 똑같은 문제였습니다. Sinemia는 가격 구조가 다릅니다 (사용자가 하루에 한 편의 영화를 볼 수는 없지만 월 4.99 달러로 저렴한 요금제를 제공함). 오늘 그들은 새로운 기능으로 카드 지연 문제를 해결했다고 밝혔습니다.
Cardless Sinemia
다음은 오늘 아침 보도 자료에서 발췌 한 것입니다.
'우리는 영화 티켓 구독 서비스에 대한 엄청난 수요를 보았습니다. 많은 고객이 실제 카드가 배송 될 때까지 기다리지 않고 바로 들어가서 영화 티켓을 구매하기를 원합니다. 이제 영화 팬들이 영화 티켓을 미리 예약 할 수있는 Sinemia Cardless 기능을 제공하게되어 자랑 스럽습니다.”라고 Sinemia의 설립자 겸 CEO 인 Rifat Oguz가 말했습니다. “Sinemia는 업계를 발전시키면서 가능한 최고의 영화 감상 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이것은 우리가 고객의 요구 사항을 해결하기 위해 신속하게 이동하는 방법의 한 예일뿐입니다. Sinemia Cardless를 사용하면 사람들이 영화 티켓을 미리 예매하는 것이 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다.”
새로운 카드리스 기능은 미국, 캐나다, 영국 및 호주에서 유료 Sinemia 계정이있는 모든 구독자에게 제공됩니다. 사용자는 Sinemia 앱을 통해 영화를 선택하고 시간을 보여주고 자신의 계정과 연결된 디지털 일회성 결제 정보를 사용하여 체크 아웃 프로세스를 완료합니다.
Sinemia의 요금제 수준에 대해 작성했습니다. 전에 , 그러나 잠재 고객이 MoviePass를 선택하는 한 가지 이유는 사용 가능한 옵션이 다양하기 때문입니다. 극장에 가기 전에 온라인으로 티켓을 예약 할 수있을뿐만 아니라 Sinemia의 서비스를 통해 관객이 3D, IMAX 또는 4DX를 시청할 수 있습니다. 상영. 또한 동일한 영화를 계속해서 볼 수 있습니다. MoviePass는 최근에 취소 된 옵션입니다.
두 회사 모두 좋은 점과 나쁜 점이 있기 때문에 저는이 전투에서 편을 들지 않습니다. (그리고 누가 최고가 되든 상관없이 개인적으로 이것에서 아무것도 얻지 못합니다). 그러나 고객 불만에 신속하게 대응하는 것이 어느 회사에게나 좋은 모습이라고 말할 것이므로 이번 라운드에서 Sinemia가이긴 것 같습니다.
